index.html

NOTRE METIER


NOS IMPLANTATIONS

NOS ENGAGEMENTS QUALITE

NOTRE LOGISTIQUE

TEMOIGNAGES DE NOS CLIENTS

FAQ





 
 
 
 
 
 
 
 
 

Accès Premium


Vos Questions - Nos réponses

Nous avons regroupé dans cette rubrique les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées par nos clients.

Qui sommes-nous ?
Avez-vous d'autres produits disponibles ?
Comment se déroule une vente ?
Que sont les Offres Flash ? comment fonctionnent-elles ?
Qu'est-ce que l'Accès Premium ? comment en bénéficier ?
De quelle manière puis-je entrer en contact avec vous ?
Où puis-je me faire livrer ?
Quels sont les modes de transport ?
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Les frais de livraison sont-ils inclus dans le prix ?
Le site fonctionne-t-il 24H/24H ?
Je suis très intéressé par un de vos produits… comment obtenir plus d’ informations ?
Qu’est-ce que le parrainage ?
J’ai parrainé quelqu’un mais je n’ai pas reçu de logypoints !
J'ai des logypoints, comment ca marche ?
Pourquoi utilisez-vous le terme de plateforme? Pourquoi commander par famille de produits ?

Pourquoi utilisez-vous le terme de cotation ?
Quelle est la signification des termes techniques que vous utilisez comme GMS, Frozen center, RHD, MDD etc.?

 

Qui sommes-nous ?
Distributeur depuis plusieurs années, E-Dis s'efforce d'apporter aux professionnels des produits au meilleur rapport qualité/prix allié à une qualité de services optimale. Pour tenir cette promesse, nous sommes en relation directe avec le milieu industriel et les producteurs et nous commercialisons uniquement des produits négociés auprès de fournisseurs sélectionnés.

Ce mode de distribution nous permet d’acheter en masse au meilleur endroit et au meilleur moment, de travailler en flux tendus, d’optimiser les frais de logistique, et ainsi de répercuter l’économie réalisée sur le prix de nos produits. Notre vocation est de vous proposer les meilleurs tarifs sans amoindrir la qualité de nos produits et en ne faisant aucune concession sur la sécurité alimentaire.


Avez-vous d'autres produits disponibles ?
Nous sommes en mesure de répondre à toute demande spécifique, n'hésitez pas à nous demander une cotation personnalisée en ligne (>cliquez ici) ou par téléphone au 0 810 829 300 (Prix appel local). cf. Pourquoi employer le terme de cotation ?


Comment se déroule une vente ?
Par téléphone au : 0 810 829 300 , vous pouvez ainsi vérifier les disponibilités et bloquer la marchandise. La livraison peut être planifiée pour vous permettre de ne pas stocker la marchandise.

Que sont les offres flash ? comment fonctionnent-elles ?
Notre équipe organise des ventes entre professionnels afin de vous faire profiter des meilleurs tarifs pour des produits de qualité.
Nous mettons à votre disposition photos et fiches techniques.
Nous proposons également sur ce site une sélection de produits en ventes flash, vendus à un prix très compétitif dans la limite des stocks disponibles.
Ces ventes sont personnalisées, vous y trouverez la simplicité, la visibilité et la rapidité qui font
d'E-DIS une alternative à vos achats.


Qu'est-ce que l'Accès Premium ? comment en bénéficier ?
Nos ventes sont personnalisées, vous y trouverez la simplicité, la visibilité et la rapidité qui font
d'E-DIS une alternative à vos achats.

Afin d'obtenir un service sur mesure et d'être averti en priorité de nos ventes en cours, nous vous conseillons de vous inscrire sur l'Accès Premium.

Visitez régulièrement le catalogue produits de notre site internet qui est mis à jour en temps réel.


De quelle manière puis-je entrer en contact avec vous ?
Par téléphone au : 0 810 829 300 Prix appel local
Par fax au : 0 810 428 284 Prix appel local
Vous pouvez également nous contacter par mail : cliquez-ici


Où puis-je me faire livrer ?
Nous livrons partout en France.


Quels sont les modes de transport ?
Grâce à notre partenaire, TFE-GELEUROP-STEF spécialiste européen du froid et de la logistique, E-Dis vous garantie un transport adapté au service de la sécurité alimentaire.


Y a-t-il un montant minimum de commande ?
E-Dis est réservé aux professionnels. Nous recommandons vivement à nos clients d'optimiser les livraisons de leurs achats, afin de réduire les nuisances et de profiter des économies réalisées !
Dans un souci de service optimal, chaque plateforme est bien spécifique à chaque famille de produits.


Les frais de livraison sont-ils inclus dans le prix ?
oui


Le site fonctionne-t-il 24H/24H ?
Oui. Les tarifs et les nouveaux produits sont réactualisés en temps réel en journée.


Je suis très intéressé par un de vos produits… comment obtenir plus d’ informations ?
Pour obtenir davantage d’ informations sur nos produits, vous avez plusieurs possibilités :
Par téléphone au : 0 810 829 300 Prix appel local
Par fax au : 0 810 428 284 Prix appel local
Vous pouvez également nous contacter par mail : cliquez-ici


Qu’est-ce que le parrainage ?
Invitez vos amis à commander chez E-Dis et gagnez des points.
Vous pourrez ainsi bénéficier de 3000 logypoints qui seront crédité sur votre compte fidélité lors de sa première commande. Envoyez nous le mail de vos amis qui sont susceptibles d'être interessés par E-Dis


J’ai parrainé quelqu’un mais je n’ai pas reçu de logypoints !
Pour que vous puissiez bénéficier des logypoints offerts pour tout parrainage, votre filleul doit avoir passé commande E-Dis. Vous gagnerez des logypoints lors de la validation de sa première commande.


J'ai des logypoints, comment ca marche ?

Notre programme de fidélité nous permet de recompenser nos clients de leur confiance renouvellée et de leur participation à l'optimisation logistique des livraisons.
A chaque commande, vos logypoints sont automatiquement enregistrés sur votre compte fidélité, vous pouvez ainsi à tout moment demander le détail de votre nombre de logypoints que vous avez cumulé.

Notre plan d'optimisation logistique :
Réduire le nombre de livraisons et regrouper les commandes nous permet de répercuter les gains sur nos offres et vous permet d'épargner le temps de vos receptionnaires et de cumuler des points !
Plus vous achetez, plus vous cumulez de points.
Plus vous optimisez le transport de vos commandes, plus vous êtes récompensés !

Vos points sont enregistrés sur votre compte fidélité. Ils peuvent ensuite être transformés en produits répondant aux attentes spécifiques de chacun : des chèques Edis donnant droit à des gratuités sur vos prochain achats, des produits liés à votre activité professionnelle, des programmes de formation reconnues (formations en hygiène et sécurité, stages culinaires etc.)

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour consulter votre compte fidélité ou obtenir davantage informations sur notre programme fidélité au : 0 810 829 300 Prix appel local

Pourquoi utilisez-vous le terme de plateforme? Pourquoi commander par famille de produits ?
Dans un souci de service optimal, chaque plateforme est spécifique à une famille de produits. Frais, surgelés, hygiènes, épicerie .., chaque famille a sa propre plateforme pour une meilleure maîtrise de la logistique et des critères d'hygiène, de sécurité et de traçabilité particulières à chacune.


Pourquoi utilisez-vous le terme de cotation ?
Nous sommes issus du monde du courtage et du négoce et nous employons volontairement le terme de cotation car E-Dis est une plateforme d'échanges et de communication directe entre le milieu industriel, les producteurs et ses clients. Cela nous permet de vous faire bénéficier des opportunités du marché.
Notre vocation est de vous proposer les meilleures offres en ne faisant aucune concession sur la qualité des produits et la sécurité alimentaire. Nous travaillons de préférence avec nos partenaires nationaux.


Quelle est la signification des termes techniques que vous utilisez comme GMS, Frozen center, RHD, MDD etc.?

Dans nos offres vous verrez des termes techniques, tout simplement parce que nous sommes présents sur différents réseaux de distribution, ce qui peut nous amener à vous proposer des produits différents ou de qualité différente à ceux couramment proposé chez vous.
 
GMS : Grande et moyenne surface ;  les produits que vous trouvez dans les hypermarchés, on vous indique le conditionnement
                            
HOME SERVICE : Famille de produits généralement surgelés , destiné à la vente directe à domicile,( picard, thiriet.....)
 
FROZEN CENTER : Famille de produits surgelés destinés à la vente directe magasin ( picard, thiriet ....)
 
RHD : Restauration hors domicile , celle-ci comprend  2 sous famille , l'une axée sociale ( scolaire, hopitaux.....), l'autre entreprise ( cafétéria, restauration traditionnelle.....)
 
MDD : Produits mis à la marque du distributeur.
 
EXPORT : Produits adaptés au marché du pays final.